El administrador de los datos personales es la empresa Ján Palčo FOTO-KINO, ID: 17 117 038 con domicilio social: Suchá hora 1737/31, 060 01 Kežmarok y con operaciones en: Tvarožnianská 16, Kežmarok, registrado en OR Kežmarok no. ž.: 703-1361 es el operador del sitio web www.fotokino.es donde procesa sus datos personales. El operador declara que todos los datos personales se consideran estrictamente confidenciales y se manejan de acuerdo con el ordenamiento jurídico de la República Eslovaca y las disposiciones en el campo de la protección de datos personales.
Nuestro sitio web se ejecuta en servidores profesionales de la reconocida empresa alemana Hetzner, conocida por su excelente conectividad y alta confiabilidad. El servidor virtual (VPS) en el que se alojan nuestros sitios se actualiza periódicamente y está protegido con las últimas medidas de seguridad. Para proteger sus datos al más alto nivel, bloqueamos el acceso a nuestro sitio desde navegadores obsoletos que ya no son seguros. Si utiliza dicho navegador, nuestro sitio se lo notificará. Por este motivo, animamos a todos los clientes a actualizar periódicamente sus navegadores a la última versión; esto aumentará su seguridad y mejorará la experiencia del usuario. Cada visitante puede verificar los altos estándares de seguridad de nuestros sitios a través de reconocidas herramientas:
-Certificación SSL/TLS: En el sitio SSL Labs logramos la calificación A+ más alta, que supera con creces los estándares habituales.
-Compatibilidad con HTTP/2: puede ver/verificar la prueba de compatibilidad con los protocolos más recientes en Prueba KeyCDN HTTP/2.
-Nuestros sitios son accesibles no sólo a través de la red estándar IPv4, sino también a través de la más moderna infraestructura IPv6, lo que aumenta el rendimiento y la estabilidad de la conexión. Estos pasos garantizan que sus datos estén protegidos al más alto nivel y cumplan con los más altos estándares de seguridad.
Solo procesamos los datos personales que usted mismo nos proporciona. Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar información como su dirección IP, hora y fecha de acceso a nuestro sitio web, información sobre su sistema operativo y navegador. También podemos procesar información sobre su comportamiento, p. en qué productos hace clic. Esta información es anónima y no la procesamos de una manera que permita la identificación de un usuario específico. Se utilizan exclusivamente con fines estadísticos, como análisis de tráfico de productos, y para optimizar el SEO de nuestro sitio.
Solo recopilamos datos personales necesarios por motivos necesarios para mejorar nuestros servicios, comunicarnos con usted, identificar y entregar el pedido que realizó en nuestro sitio web. Sin sus datos personales, no sería posible procesar adecuadamente ningún pedido ni proporcionar un servicio de calidad. Gracias a tus datos personales, también podemos contactar contigo en caso de cualquier problema. Gracias a los datos personales que nos facilitas, también se pondrán a tu disposición diversas funciones útiles. Por ejemplo, si proporciona su número de teléfono, podremos informarle fácilmente cuándo se entregará su pedido. Todos los datos ingresados por usted se pueden cambiar en cualquier momento en el perfil de usuario.
Ejecución del contrato (Artículo 6 apartado 1 letra b RGPD): Sus datos son necesarios para la tramitación de pedidos, entrega de bienes, prestación de servicios y resolución de reclamaciones.
Consentimiento (Artículo 6(1)(a RGPD): Tratamos tus datos con fines de marketing, envío de newsletters o en los casos en los que nos hayas dado tu consentimiento expreso.
Interés legítimo (Art. 6 apartado 1 lit. f RGPD): Por ejemplo, al operar el sistema de cámaras de nuestra tienda o al mejorar y optimizar nuestro sitio web.
Cumplimiento de obligaciones legales(Artículo 6 apartado 1 letra c RGPD): Tratamos sus datos con la finalidad de cumplir con obligaciones derivadas de las leyes contables, fiscales o de la obligación de facilitar datos a las autoridades estatales.
Al ingresar su dirección de correo electrónico en nuestro sistema y luego confirmarla, puede suscribirse al boletín informativo: envío ocasional de anuncios informativos, educativos o de marketing en forma de mensajes cortos de correo electrónico con una frecuencia máx. 1 vez por mes. Por supuesto, este consentimiento puede revocarse en cualquier momento en el futuro.
Para entregar los bienes o servicios solicitados, transferimos sus datos personales a terceros, concretamente al transportista que usted eligió en el proceso de pedido. Los datos transmitidos de este modo incluyen principalmente su nombre, apellidos, dirección de entrega y número de teléfono mediante el cual el transportista puede ponerse en contacto con usted. Si los bienes no se han pagado por adelantado a nuestra cuenta, también le proporcionaremos al transportista información sobre cuánto pagará por los bienes o servicios al recibirlos. El transportista está autorizado a procesar sus datos personales únicamente con el fin de entregar la mercancía y luego está obligado a eliminar sus datos personales inmediatamente. En el caso de hacer valer nuestros derechos, sus datos personales podrán ser transferidos a un tercero, y si una autoridad pública nos impone la obligación de transferirles sus datos personales, debemos hacerlo.
No almacenamos sus contraseñas y no tenemos acceso a ellas. Nuestra empresa no tiene datos sobre las tarjetas de pago que utiliza para pagar con nosotros. Sólo la pasarela de pago segura y la institución bancaria correspondiente tienen acceso a los datos de su tarjeta de pago.
La organización de todos nuestros concursos también está inevitablemente relacionada con el tratamiento de datos personales de las personas que participan en los concursos. Por lo tanto, nuestros concursos se rigen por el ordenamiento jurídico de la República Eslovaca y las disposiciones en el ámbito de la protección de datos personales. Cada concurso que anunciamos en nuestro perfil de Facebook, Instagram o sitio web tiene sus propias bases y condiciones, que están contenidas en un documento aparte. En algunos casos, el ganador del concurso puede ser fotografiado y, con su consentimiento/permiso, la foto puede publicarse en nuestro sitio web, principalmente con el fin de aumentar la transparencia y credibilidad de los concursos. Por supuesto, puede oponerse a este procesamiento.
Nuestra tienda física está monitoreada por un sistema de cámaras con transmisión y grabación en línea. Los locales supervisados están señalizados con paneles informativos de acuerdo con los requisitos del RGPD. Contamos con cámaras en funcionamiento para seguridad, prevención y con el fin de esclarecer posibles actividades ilícitas. Las grabaciones del sistema de cámara se almacenan durante aproximadamente 7 a 15 días, mientras que se lubrican automáticamente, ya que se graban en bucle (según el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD - interés legítimo). El operador del sistema de cámara somos nosotros, la empresa FOTOKINO Ján Palčo con ID: 17117038.
Nuestro sitio web utiliza cookies para ofrecer mejores servicios, personalizar contenidos, analizar el tráfico y garantizar un correcto funcionamiento. Cuando visite el sitio por primera vez, aparecerá un banner de cookies en la ventana modal, donde podrá elegir qué tipos de cookies nos permite utilizar. El uso de cookies en nuestra web se rige por las siguientes bases legales según el artículo 6 del reglamento RGPD:
Cookies técnicas: Necesarias para el correcto funcionamiento de nuestro sitio, por ejemplo para conservar el contenido de la cesta, el correcto funcionamiento del inicio de sesión o la navegación segura. El uso de estas cookies se basa en nuestro interés legítimo (artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD) y no requiere su consentimiento.
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No somos uno de los procesadores de fotografías que almacenan datos para una posible reimpresión. Procesamos sus archivos digitales exclusivamente con el fin de cumplir con el pedido y, al final del día, los pedidos procesados se eliminan permanentemente. Este enfoque nos permite evitar el costo del almacenamiento en disco grande y al mismo tiempo minimiza el riesgo de acceso no autorizado a sus datos. La desventaja es que al reimprimir, las fotos deben entregarse o cargarse nuevamente.
Los regalos fotográficos pedidos a través de nuestra tienda electrónica son una excepción. Por ejemplo, calendarios, tazas o camisetas hechas con tus propias fotos. Almacenamos estos datos durante varios meses con el fin de gestionar eficazmente los pedidos y verificar los datos en caso de reclamaciones. Sin embargo, sus datos se almacenan de forma segura en nuestro servidor y se cifran utilizando estándares de seguridad modernos.
Los videos sobrescritos en USB o HDD desde sus videocasetes se archivan de forma segura durante aproximadamente un mes. Este archivo a corto plazo nos permite revisar y resolver de manera rápida y eficiente cualquier problema inesperado. Después de este período, todos los datos se eliminan permanentemente. Entregamos los pedidos procesados por servicio de mensajería en toda Eslovaquia, mientras que cada envío está asegurado. Garantizamos un enfoque profesional, entrega segura y retención de datos a corto plazo para garantizar la seguridad y satisfacción de nuestros clientes.
Nuestra tienda online no está destinada a niños menores de 16 años. Las personas menores de 16 años pueden utilizar nuestra tienda electrónica solo con el consentimiento del representante legal (padre).
También podemos procesar sus datos personales porque los necesitamos para ejercer nuestros derechos y reclamaciones legales. Por ejemplo, en caso de que tenga una factura impaga hacia nosotros. Necesitamos casi todos sus datos personales principalmente para celebrar una compra u otro contrato con usted. Una vez celebrado el contrato, necesitamos sus datos personales para poder entregarle correctamente los bienes y servicios adquiridos. Por esta razón legal, procesamos principalmente datos de facturación y entrega.
Siempre tienes el control de tus datos personales en tu cuenta de usuario, donde puedes cambiarlos, corregirlos y eliminarlos.
Procesamos sus datos personales durante toda la duración de nuestra relación contractual. Si se registra para recibir mensajes de correo electrónico (newsletter), procesamos sus datos personales hasta que revoque su consentimiento para enviar estos mensajes. Los datos personales procesados sobre la base de su consentimiento se almacenarán durante 7 años o hasta que retire su consentimiento, lo que ocurra primero. Los datos de facturación se almacenan durante 10 años de acuerdo con la Ley de Contabilidad.
Como interesado, tienes derecho a acceder a tus datos personales, corregirlos (si los datos son incorrectos o están desactualizados), suprimirlos (derecho al olvido), limitar el tratamiento, la portabilidad, presentar oposición al tratamiento, así como derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Puede encontrar detalles sobre sus derechos en el sitio web de la Oficina de Protección de Datos Personales de la República Eslovaca:
Oficina de Protección de Datos Personales de la República Eslovaca
Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27
Web.: www.dataprotection.gov.sk
El acceso a los datos personales está limitado según la naturaleza y finalidad de procesamiento. Los datos personales ordinarios, necesarios para procesar los pedidos (por ejemplo, nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico, datos del pedido) y garantizar la entrega a través de una empresa de mensajería, se ponen a disposición únicamente de los empleados de Ján Palčo FOTO-KINO que los necesitan para cumplir con sus tareas laborales. A todos los demás datos, incluidos datos técnicos, ajustes de seguridad, configuraciones del sistema y herramientas administrativas de la tienda electrónica, solo una persona tiene acceso: Ján Palčo Jr., quien es responsable de la administración técnica y el funcionamiento del sitio web. En esta página le hemos informado sobre qué datos personales utilizamos recopilamos, cómo la utilizamos y qué derechos tienes al respecto. Si tienes alguna duda sobre este documento, sobre el tratamiento de tus datos personales, o quieres ejercer tus derechos según el RGPD, puedes ponerte en contacto con nosotros. El responsable de la protección de datos personales es: Ján Palčo ml., Correo electrónico: fotokino(zavináč)fotokino.es, Dirección postal: Fotokino Ján Palčo ml., Tvarožnianska 16, Kežmarok 060 01.
Estos términos de privacidad entraron en vigor en mayo 25, 2018 y se actualizaron por última vez. el 1 de enero de 2025. En caso de cambios significativos en estas condiciones, informaremos a los clientes en nuestro sitio web o por correo electrónico.